Una nueva red logística para las Américas A new logistics network for the Americas

Donde las marcas y los clientes se encuentran. Where brands and customers meet.

PANAL es un marketplace y plataforma de fulfillment a través de Miami, Panamá, República Dominicana y Venezuela. Endulzamos la experiencia de ambos lados — la marca encuentra una operación impecable, el cliente encuentra una compra sin fricción. PANAL is a marketplace and fulfillment platform across Miami, Panamá, the Dominican Republic, and Venezuela. We sweeten the experience for both sides — brands find flawless operations, customers find frictionless shopping.

Soy una marca I'm a brand
Únete a PANAL. Join PANAL.
Almacenaje, marketplace, packaging diseñado, último kilómetro, devoluciones, y servicio al cliente — un solo operador, cuatro mercados. Storage, marketplace, designed packaging, last-mile delivery, returns, and customer service — one operator across four markets.
Comenzar onboarding → Begin onboarding →
Soy cliente I'm a customer
Compra en PANAL. Shop PANAL.
Marcas curadas en tu ciudad, promesas de entrega honestas, packaging que vale la pena abrir, y devoluciones sin estrés. Pago seguro al cierre. Curated brands in your city, honest delivery promises, packaging worth opening, and stress-free returns. Secure checkout at the end.
Conocer la experiencia → See the experience →
04 Mercados
en las Américas Markets
across the Americas
5% Comisión
neto de devoluciones Commission
net of returns
01 Punto de contacto
marca y cliente Single touchpoint
brand & customer
⬢ Conectados
por naturaleza Connected
by Nature
Para ambos lados For both sides

Endulzamos ambas experiencias. We sweeten both experiences.

Marcas que normalmente operarían entre tres o cuatro proveedores distintos — marketplace, 3PL, paquetería, customer service — encuentran todo en uno. Clientes que normalmente recibirían cajas anónimas con promesas de entrega vagas, encuentran marcas curadas con experiencia diseñada hasta el último detalle. Brands that normally juggle three or four separate vendors — marketplace, 3PL, courier, customer service — find everything under one operator. Customers that normally receive anonymous boxes with vague delivery promises, find curated brands with experience designed down to the last detail.

01
Una sola operación One operation
Almacenaje, marketplace, fulfillment, paquetería propia, devoluciones, y customer service — todo bajo PANAL. Storage, marketplace, fulfillment, owned delivery fleet, returns, and customer service — all under PANAL.
Para marcas y clientes For brands and customers
02
Inteligencia en cada paso Intelligence at every step
Asignación de celda, predicción de velocidad, alertas de restock, optimización de rutas — IA corre paralela a cada estación operacional. Cell assignment, velocity prediction, restock alerts, route optimization — AI runs alongside every operational station.
Beneficio para marcas Brand benefit
03
El unbox, diseñado The unbox, designed
El momento donde casi todos los marketplaces destruyen la experiencia, PANAL lo controla — packaging por niveles, aroma, envoltura, momento NFC, despedida del repartidor. The moment where most marketplaces destroy the experience, PANAL controls it — tiered packaging, scent, wrap, NFC moments, driver hand-off ritual.
Beneficio para clientes Customer benefit
04
Devoluciones sin estrés Stress-free returns
Recogemos en tu puerta. Política clara, procesamiento rápido. Para la marca, devoluciones interconectadas en la misma ruta — sin recolección dedicada cara. We pick up at your door. Clear policy, fast processing. For the brand, returns interleaved on the same route — no expensive dedicated pickup.
Para marcas y clientes For brands and customers
05
Servicio al cliente real Real customer service
Un hilo por orden. PANAL responde todo — para cada marca, en cada canal — usando el perfil de conocimiento del producto de la marca. One thread per order. PANAL answers everything — for every brand, on every channel — using the brand's product knowledge profile.
Beneficio compartido Shared benefit
06
Pago seguro al cierre Secure checkout
Yappy, Apple Pay, Google Pay — sin entregar datos de tarjeta, sin formularios largos. Rápido, fácil, seguro. Tres taps al pago. Yappy, Apple Pay, Google Pay — no card details to share, no long forms. Fast, easy, secure. Three taps to pay.
Beneficio para clientes Customer benefit
Pago al salir Checkout

Sin tarjetas. Sin formularios. Solo paga. No cards. No forms. Just pay.

No es necesario darnos los datos de tu tarjeta de crédito. Pagas con Yappy, Apple Pay o Google Pay — autenticas con tu rostro o huella, y listo. Tu información financiera nunca pasa por nuestros servidores. No need to share your credit card details. Pay with Yappy, Apple Pay, or Google Pay — authenticate with your face or fingerprint, and you're done. Your financial info never passes through our servers.

Yappy
Yappy
Panamá · Banco General. Transferencia instantánea con tu celular. Panamá · Banco General. Instant transfer from your phone.
Apple Pay
Touch ID o Face ID en iPhone, iPad, Mac o Apple Watch. Touch ID or Face ID on iPhone, iPad, Mac, or Apple Watch.
Google Pay
Huella o PIN en Android. Funciona donde funcione Google. Fingerprint or PIN on Android. Works wherever Google works.
Rápido. Fácil. Seguro. Fast. Easy. Secure. · Pago tokenizado, encriptado de extremo a extremo. PANAL no almacena información financiera — los proveedores certificados de pago manejan cada transacción. · Tokenized payment, end-to-end encrypted. PANAL stores no financial information — certified payment providers handle every transaction.
⬢ Marca hermana ⬢ Sister brand

Hexa. Lockers muy inteligentes. Hexa. Very smart lockers.

¿Quieres mandar o recibir paquetes sin esperar en casa? Hexa es nuestra red de smart lockers — software y hardware conectados. Manda un paquete desde la app, recoge con un código. 24/7, autoservicio. Want to send or receive parcels without waiting at home? Hexa is our smart locker network — connected software and hardware. Send a parcel from the app, retrieve with a code. 24/7, self-service.

Conocer Hexa See Hexa